Există un agent de securitate la fața locului la Safe Trampoline Park?
Răspunsul depinde de operatorul parcului. În calitate de furnizor care a lucrat cu parcuri de trambuline timp de opt ani, pot explica cum funcționează de obicei personalul. Când oamenii întreabă despre securitate într-un parc de trambuline, de obicei înseamnă două lucruri: menținerea oaspeților în siguranță în timp ce sară și menținerea funcționării fără probleme a instalației. Acestea sunt legate, dar nu sunt aceeași meserie.
Echipamentul nostru este conceput pentru a reduce riscul. Folosim balustrade între benzile curții, gropi de spumă căptușite cu suprafețe antiderapante și semnalizare clară. De asemenea, oferim videoclipuri de instruire în materie de siguranță pe care operatorii le pot arăta personalului lor. Nimic din toate acestea nu înlocuiește oamenii de pe podea. Cineva mai trebuie să urmărească benzile, să aplice regulile și să răspundă atunci când un copil rămâne blocat sau rănit.
Înainte de a cita o configurație, întrebăm despre spațiu, orele de deschidere și grupul de vârstă țintă. Un parc pentru copii cu vârste între 5 și 12 ani are nevoi de personal diferite față de unul care atrage adolescenți și adulți. Aceste detalii contează mai mult decât o regulă de securitate generică.
Majoritatea parcurilor cu care lucrăm nu angajează paznici tradiționali. Ei angajează însoțitori de etaj. Un însoțitor bun cunoaște regulile, verifică șosetele de prindere, urmărește mișcările periculoase și gestionează micile conflicte înainte ca acestea să crească. În multe parcuri, acel însoțitor este principala prezență de siguranță. Securitatea uniformă este mai frecventă în perioadele de vârf - vacanțe, pauze școlare, serile de weekend - sau în locații care au probleme repetate cu tăierea liniilor, intrarea neplătită sau aglomerarea adolescenților.
Unele parcuri folosesc paznici. Un parc urban mare pe care l-am furnizat a avut probleme continue cu adolescenții care tăiau liniile și intrau fără să plătească. Operatorul a angajat doi paznici în weekend pentru a acoperi intrările și a patrula marginile. Problemele au scăzut. Dar asta a fost decizia operatorului, nu o cerință din partea noastră. Oferim amenajarea parcului și caracteristicile de siguranță; personalul depinde de afacere.
Un alt parc, într-un mall suburban, a angajat trei însoțitori de etaj și un paznic cu jumătate de normă pentru weekend. Șase luni mai târziu, operatorul mi-a spus că paznicul a fost una dintre cele mai bune decizii pe care le-au luat. Un grup de adolescenți a încercat să intre fără să plătească, iar gardianul i-a oprit înainte de a crea probleme. În zilele lucrătoare, când mulțimea era în mare parte copii mici cu părinți, trei însoțitori erau de ajuns.
Nivelul corect de personal depinde de locație, aglomerație și buget. Un mic parc de weekend pentru copii mici și părinți poate avea nevoie de doar unul sau doi însoțitori de etaj. Un parc de mall aglomerat, cu sute de vizitatori, poate avea nevoie de mai mulți însoțitori plus securitate cu jumătate de normă la orele de vârf. Un parc de piață într-o zonă cu trafic intens sau cu risc mai mare poate avea nevoie de securitate cu normă întreagă la intrare. Nu există un singur model.
Echipamentul contează, dar nu poate acoperi o lipsă de personal. Am văzut un parc cu o configurație puternică și doar un însoțitor cu jumătate de normă. Oaspeții s-au plâns pentru că nimeni nu urmărea benzile, iar doi săritori s-au ciocnit. Nu a fost o defecțiune a echipamentului; a fost o problemă de personal.
Pentru oaspeți, securitatea înseamnă a simți că copiii lor sunt în siguranță și că cineva este atent. Pentru operatori, înseamnă protejarea echipamentelor, prevenirea intrării neplătite și menținerea zilei fără probleme. Deci, când cineva întreabă dacă există un agent de securitate la fața locului la aParcul de trambulină sigur, răspunsul exact este: depinde de operator. Multe parcuri se bazează pe însoțitori instruiți în loc de paznici tradiționali. Unii adaugă paznici la orele de vârf sau în anumite locații. Cel mai bun plan se potrivește cu riscurile reale și cu aglomerația parcului.
Dacă conduceți un parc și plănuiți personal, începeți cu locația și baza de clienți. Un parc suburban liniștit cu copii mici poate să nu aibă nevoie de un paznic. Un parc din centrul orașului, cu adolescenți și trafic intens, probabil ar trebui să aibă cel puțin securitate cu jumătate de normă. Rolul nostru este de a oferi echipamente sigure și durabile și îndrumări în materie de siguranță, astfel încât operatorii să poată lua această decizie cu mai puține necunoscute. Dacă plănuiți un nou parc de trambuline sau modernizați unul existent, contactați-ne pentru a discuta despre echipament și aspect. Vă putem ajuta să potriviți configurația cu spațiul și modelul dvs. de afaceri.
Referințe
- Asociația Internațională a Parcurilor de Distracție și Atracții. (2022). Ghid de siguranță în parcul de trambulină. Preluat de pe iaapa.org
- Comisia pentru Siguranța Produselor de Consum. (2021). Leziuni legate de trambulină: date 2018-2020. Preluat de pe cpsc.gov
- Safe Play America. (2022). Cele mai bune practici de formare a personalului din unitățile de agrement pentru tineri. Preluat de pe safeplayamerica.org